Términos y Condiciones

Última actualización: 5 de enero de 2026

Bienvenido a AlaNova Digital. Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos cuidadosamente antes de proceder.

1. Definición del Servicio

AlaNova Digital opera bajo un modelo de consultoría digital holística por suscripción. Nuestros servicios incluyen, entre otros: diseño de marca, desarrollo web, SEO local, gestión de redes sociales y estrategia digital.

2. Modelo de Suscripción y Pagos

• Los servicios se prestan mensualmente bajo una tarifa fija según el plan seleccionado.
• Los pagos se realizan por adelantado al inicio de cada ciclo de facturación.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se solicite la cancelación con al menos 15 días de antelación al próximo ciclo.

3. Propiedad Intelectual

Una vez completado el pago correspondiente, el cliente adquiere la propiedad de los entregables finales (logos, sitios web, contenido). Sin embargo, AlaNova Digital conserva los derechos sobre herramientas internas, procesos, metodologías y códigos base utilizados para la prestación del servicio.

4. Cancelaciones y Reembolsos

Dada la naturaleza personalizada de nuestros servicios de consultoría y diseño, no ofrecemos reembolsos por períodos ya iniciados. El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento, y el servicio continuará hasta finalizar el ciclo pagado.

5. Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a proporcionar la información y feedback necesarios de manera oportuna para el correcto desarrollo de los servicios. AlaNova Digital no se hace responsable por retrasos derivados de la falta de respuesta del cliente.

6. Limitación de Responsabilidad

AlaNova Digital no garantiza resultados específicos de ingresos o tráfico, ya que estos dependen de múltiples factores externos y del mercado. Nuestra responsabilidad se limita a la ejecución profesional de las estrategias acordadas.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web.